Política de cancelación
Política de cancelación de opciones de compra
Suscripción mensual de patrones
El Pony Tejedor puede ofrecer una suscripción mensual mediante la cual los suscriptores reciben patrones digitales de crochet y amigurumi según las condiciones indicadas en la página de la suscripción.
La suscripción tiene una periodicidad mensual y se renueva automáticamente hasta que el cliente decida cancelarla.
Renovación y cobro
Al contratar la suscripción, el cliente autoriza el cobro recurrente mensual mediante el método de pago seleccionado.
La suscripción se renovará automáticamente en cada período mensual mientras permanezca activa.
El importe correspondiente a cada renovación se cobrará automáticamente mediante el método de pago asociado a la suscripción.
Cancelación
La suscripción puede cancelarse en cualquier momento antes del siguiente cobro.
Una vez cancelada, no se realizarán nuevos cobros ni renovaciones.
La cancelación no interrumpe el período que ya haya sido abonado. El cliente podrá seguir disfrutando de las ventajas y contenidos correspondientes a su suscripción hasta que finalice el período pagado.
Patrones obtenidos durante la suscripción
Los patrones digitales que el cliente haya recibido o adquirido como parte de los períodos de suscripción ya abonados seguirán siendo suyos después de cancelar la suscripción.
La cancelación no elimina el derecho de uso de dichos patrones conforme a las condiciones de licencia establecidas en nuestras Condiciones de Servicio.
Reembolsos
La cancelación de la suscripción impide las renovaciones y cobros futuros, pero no implica automáticamente el reembolso de períodos de suscripción ya cobrados.
Las solicitudes de reembolso relativas a un período ya cobrado se regirán por nuestra Política de devoluciones y reembolsos y por los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Cambios de precio
El precio de la suscripción puede modificarse en el futuro.
Cuando un cambio de precio vaya a afectar a suscriptores existentes, El Pony Tejedor informará previamente del nuevo precio y de la fecha en la que comenzará a aplicarse.
Los suscriptores existentes podrán conservar su precio anterior durante un período transitorio. La comunicación del cambio indicará hasta qué fecha se mantiene el precio anterior y a partir de qué renovación se aplicará el nuevo precio.
El cliente podrá cancelar su suscripción antes de la renovación a la que resulte aplicable el nuevo precio para evitar futuros cobros con la nueva tarifa.
Cómo cancelar la suscripción
El cliente podrá gestionar y cancelar su suscripción mediante las opciones de gestión disponibles en su cuenta o a través del enlace correspondiente proporcionado para administrar la suscripción.
Si tiene algún problema para realizar la cancelación, puede ponerse en contacto con El Pony Tejedor en:
Modificaciones de la suscripción
Las características de futuras suscripciones o modalidades de compra podrán variar. Las condiciones concretas aplicables, como el contenido incluido, el precio y la periodicidad, se mostrarán antes de realizar la contratación.
Cualquier modificación que afecte a una suscripción ya contratada se comunicará cuando corresponda y se aplicará respetando los derechos del consumidor y las condiciones previamente aceptadas.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con una suscripción, renovación, cobro o cancelación, puedes contactar con nosotros en: