Condiciones de Servicio

Estas Condiciones de Servicio regulan el uso de la tienda online El Pony Tejedor y la compra de los productos ofrecidos a través de ella.

Al utilizar este sitio web o realizar una compra, aceptas estas Condiciones de Servicio, junto con las demás políticas aplicables de la tienda.

Productos

En El Pony Tejedor se ofrecen distintos tipos de productos:

• Patrones digitales de crochet y amigurumi en formato PDF.

• Amigurumis terminados hechos a mano.

• Tarjetas regalo digitales.

Las características, precio y demás información relevante de cada producto se muestran en su correspondiente ficha.

Debido al carácter artesanal de los amigurumis terminados, pueden existir pequeñas variaciones propias de un producto elaborado a mano.

Pedidos y pagos

Al realizar un pedido, el comprador debe proporcionar información correcta, completa y actualizada para permitir la correcta tramitación de la compra.

Los precios aplicables serán los mostrados en la tienda en el momento de realizar el pedido.

El pago deberá realizarse mediante alguno de los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.

Nos reservamos el derecho a modificar los precios de los productos para futuras compras. Cualquier modificación de precio no afectará a pedidos ya realizados.

Patrones digitales

Los patrones son productos digitales suministrados en formato PDF.

La compra de un patrón otorga al comprador una licencia personal, no exclusiva e intransferible para utilizar el patrón.

Salvo autorización expresa de El Pony Tejedor, no está permitido:

• Copiar, reproducir o distribuir el patrón, total o parcialmente.

• Compartir, publicar, regalar o facilitar el archivo PDF a terceros.

• Revender o redistribuir el patrón o el archivo digital.

• Modificar el patrón con el propósito de distribuirlo o comercializarlo como propio.

• Publicar o poner a disposición de terceros las instrucciones, gráficos, fotografías u otros contenidos protegidos incluidos en el patrón.

La compra del patrón no supone la transferencia de los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido.

Productos realizados a partir de los patrones

La compra de un patrón permite utilizarlo para elaborar piezas tejidas tanto para uso personal como para su venta.

Está permitida la venta de productos terminados hechos a mano a partir de los patrones de El Pony Tejedor, incluso cuando las piezas terminadas se elaboren con fines comerciales.

Esta autorización se aplica exclusivamente a las piezas físicas terminadas. La compra de un patrón no autoriza a copiar, reproducir, compartir, publicar, revender, redistribuir ni comercializar el patrón, total o parcialmente, en formato digital, impreso o por cualquier otro medio.

Tampoco está permitido modificar el patrón con el propósito de distribuirlo o comercializarlo como propio.

La propiedad intelectual del patrón y de su contenido continúa perteneciendo a El Pony Tejedor.

Amigurumis terminados

Los amigurumis terminados son productos físicos hechos a mano.

Algunos productos pueden estar disponibles inmediatamente y otros pueden elaborarse bajo pedido. Los tiempos de preparación o elaboración aplicables se indican en la Política de envíos y entrega y, cuando corresponda, en la ficha del producto.

Cuando se soliciten modificaciones específicas de colores, características, diseño u otros elementos, el producto podrá considerarse confeccionado conforme a las especificaciones del comprador o claramente personalizado.

Las condiciones relativas al desistimiento, devoluciones y reembolsos se encuentran recogidas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Tarjetas regalo

Las tarjetas regalo de El Pony Tejedor son productos digitales que permiten utilizar su saldo para realizar compras en la tienda.

Las condiciones relativas a su devolución o reembolso se encuentran recogidas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Envíos y entrega

Los patrones digitales y las tarjetas regalo se entregan electrónicamente y no requieren envío físico.

Los amigurumis terminados se envían conforme al destino y las condiciones aplicables a cada pedido.

Puedes consultar los tiempos de preparación, tarifas y plazos estimados en nuestra Política de envíos y entrega.

Devoluciones, reembolsos y derecho de desistimiento

Las condiciones aplicables dependen del tipo de producto adquirido.

Los derechos de desistimiento, las excepciones aplicables a determinados contenidos digitales y productos personalizados, así como el procedimiento para solicitar una devolución o comunicar una incidencia, se encuentran detallados en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Estas Condiciones de Servicio no limitan los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, los contenidos originales de El Pony Tejedor, incluidos patrones, textos, fotografías, gráficos, diseños y otros materiales originales publicados en la tienda, están protegidos por los derechos de propiedad intelectual que resulten aplicables.

La compra de un producto no implica la cesión de dichos derechos salvo que se indique expresamente lo contrario.

No está permitido reproducir, distribuir, transformar o explotar comercialmente contenidos protegidos de El Pony Tejedor fuera de los usos expresamente autorizados.

Errores e incidencias

Trabajamos para que la información publicada en la tienda sea correcta y esté actualizada.

Si detectas un error en un producto digital, tienes problemas para acceder a una compra o recibes un producto físico incorrecto, dañado o que no corresponde con tu pedido, puedes contactar con nosotros para que podamos revisar la incidencia.

Nada de lo establecido en estas Condiciones limita los derechos legales que puedan corresponder al consumidor en caso de productos defectuosos, incorrectos o no conformes con lo contratado.

Cambios en estas Condiciones

Podremos actualizar estas Condiciones de Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en la tienda, nuestros productos, nuestros servicios o los requisitos legales aplicables.

La versión publicada en el sitio web será la vigente en cada momento, sin perjuicio de los derechos y condiciones aplicables a pedidos realizados con anterioridad.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estas Condiciones de Servicio, puedes contactar con nosotros en: info@elponytejedor.com